Womit du bei Rolldorado einzahlen kannst
Rolldorado akzeptiert Kreditkarten und Kryptowährungen für Einzahlungen. Die Plattform nennt explizit Credit Card als Zahlungsmittel, ergänzt um digitale Währungen – darunter BTC und weitere Coins. Wie hoch die Mindesteinzahlung ausfällt, hängt vom Land ab, aus dem du spielst. Bei Krypto-Einzahlungen gilt: Der Betrag muss mindestens dem auf der Einzahlungsseite angezeigten Limit entsprechen, sonst kann die Transaktion weder verarbeitet noch zurückerstattet werden.
Die Plattform führt intern in Euro. Insgesamt werden 12 Währungen unterstützt – neben EUR unter anderem BRL, CAD, NOK, NZD sowie Bitcoin und andere Kryptowährungen. Für Spieler aus Deutschland bedeutet das: Einzahlungen in Euro sind möglich, Umrechnungen entfallen.
Eine Besonderheit bei Rolldorado: Bevor eine Auszahlung angefordert werden kann, muss das eingezahlte Geld mindestens einmal umgesetzt worden sein. Die Bonus Policy spricht von einem dreifachen Umsatz aktiver Einzahlungen, die Datenschutzrichtlinie nennt einen einfachen Umsatz – hier liegt eine Diskrepanz vor, die das Thema Geldwäsche-Prävention betrifft.
Auszahlungen beantragen – so läuft es ab
Der Weg zur Auszahlung bei Rolldorado folgt einem klaren Ablauf:
- Melde dich in deinem Konto an und öffne den Kassenbereich.
- Wähle die Auszahlungsoption und die Methode, mit der du ausgezahlt werden möchtest.
- Gib den gewünschten Betrag ein – beachte dabei die Mindestauszahlung und etwaige Obergrenzen.
- Bestätige die Anfrage. Beim ersten Mal wird eine Identitätsprüfung fällig, bevor die Zahlung freigegeben wird.
Auszahlungen laufen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und Payment Transfer von Mastercard. Wer in CAD einzahlt, kann ausschließlich über EcoPayz, Interac, Instadebit oder iDebit auszahlen – allerdings nur, wenn zuvor mindestens eine Einzahlung über diese Wege erfolgt ist. Grundsätzlich gilt: Das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem es eingezahlt wurde.
Wie lange eine Auszahlung wirklich dauert
Rolldorado gibt an, dass die Bearbeitung einer Auszahlung bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen kann. An anderer Stelle sprechen die Bedingungen von bis zu drei Werktagen. Beide Angaben stammen vom Betreiber – rechne im Zweifelsfall mit dem längeren Zeitfenster.
Was die Wartezeit verlängert: Verifizierung beim ersten Mal, Wochenenden und die Zahlungsroute selbst. Kreditkartenauszahlungen sind in der Regel schneller als klassische Banküberweisungen, bei denen zusätzliche Bearbeitungsschritte der Bank hinzukommen können. Krypto-Auszahlungen hängen von der Blockchain ab – das kann innerhalb von Minuten gehen oder Stunden dauern, je nach Netzwerkauslastung.
Gewinne über 10.000 € können in monatliche Raten von maximal 10.000 € aufgeteilt werden, bis der Gesamtbetrag ausgezahlt ist. Das bedeutet: Größere Gewinne werden gestreckt, und du erhältst das Geld schrittweise.
Gebühren, Limits und was dich das kostet
Die Mindestauszahlung liegt laut Bedingungen bei 50 € oder dem Gegenwert in einer anderen Währung. An anderer Stelle heißt es, die Untergrenze bewege sich zwischen 50 € und 120 €, abhängig vom Wohnsitzland und der gewählten Methode. Die Maximalauszahlung richtet sich nach der Zahlungsmethode und steigt mit deinem Loyalty Rank – höhere Stufen ermöglichen größere Einzelauszahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
| Position | Betrag / Bedingung |
|---|---|
| Mindestauszahlung | 50 € (oder 50–120 €, je nach Land und Methode) |
| Maximalauszahlung | Abhängig von Methode und Loyalty Rank |
| Gewinne über 10.000 € | Monatliche Raten von max. 10.000 € |
| Banküberweisung (Gebühr) | Bis zu 16 € durch zwischengeschaltete Banken |
| Krypto-Wiederherstellung | Nur bei Beträgen über 5.000 €, Gebühr 0,1 BTC |
| Inaktivitätsgebühr | 10 € monatlich nach 12 Monaten ohne Aktivität |
Banküberweisungen können mit Gebühren zwischengeschalteter Institute belastet werden, die auf maximal 16 € begrenzt sind. Wer Kryptowährung auf die falsche Netzwerkadresse schickt, muss wissen: Rolldorado versucht eine Wiederherstellung nur bei Beträgen über 5.000 €, und der Versuch kostet 0,1 BTC – ohne Erfolgsgarantie.
Konten, die 12 Monate inaktiv bleiben, werden mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von 10 € belastet, solange das Guthaben positiv ist. Das Geld verschwindet nicht sofort, wird aber Monat für Monat abgezogen.
Identitätsprüfung – was verlangt wird und wann
Rolldorado führt Verifizierungen bei der ersten Auszahlung durch, kann sie aber auch bei Einzahlungen oder jederzeit später verlangen – ohne nähere Begründung. Zu den geforderten Dokumenten gehören Kopien von Reisepass oder Personalausweis, Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Bank- oder Kreditkartennachweise der für Einzahlungen genutzten Karten. Ein Selfie mit dem Ausweisdokument oder einem Formular kann ebenfalls angefordert werden.
Besonderheit: Dokumente müssen im lateinischen oder kyrillischen Alphabet verfasst sein. Wer das nicht liefern kann, muss mit einer Video-Verifizierung rechnen, bei der die Dokumente in die Kamera gehalten werden. Der Betreiber behält sich zudem vor, im Rahmen der KYC-Prüfung einen Telefonanruf auf die im Konto hinterlegte Nummer zu tätigen.
Zeitfenster: Nach der Anforderung bleiben 15 Tage, um die Unterlagen einzureichen. Wer die Frist verstreichen lässt, riskiert die Einziehung der Gewinne und die Kündigung der Geschäftsbeziehung. Auch bei Kontoschließung kann der Betreiber aktuelle Dokumente verlangen, ein Videogespräch per Skype oder Zoom ansetzen oder einen Nachweis über die Herkunft der Gelder fordern, bevor das Guthaben freigegeben wird.
Wenn die Auszahlung nicht ankommt oder abgelehnt wird
Verzögerungen oder Ablehnungen haben meist nachvollziehbare Gründe: fehlende Verifizierung, nicht erfüllte Umsatzbedingungen, ein Verstoß gegen Bonusbedingungen oder technische Probleme auf Seiten des Zahlungsdienstleisters. Manchmal liegt es auch an falschen Kontodaten oder an einer Methode, die für Auszahlungen nicht verfügbar ist.
Was du tun kannst: Kontaktiere den Support von Rolldorado über [email protected] – das ist die Adresse des Betreibers, nicht unsere. Halte Transaktionsdatum, Betrag, gewählte Methode und Screenshots bereit. Der Support ist die einzige Stelle, die Einsicht in dein Konto hat und handeln kann. VIP-Spieler haben Zugang zu einer dedizierten Support-Hotline rund um die Uhr.
Rolldorado stuft bestimmte Wettmuster als Betrug ein – darunter das Auszahlen von Wetten nach Umsatz des Bonus, das Setzen auf kleine Quoten zur Verschleierung von Echtgeld oder wiederholtes Wetten auf Favoriten mit Echtgeld während des Bonusumsatzes. Solche Fälle können zur Sperrung oder Verweigerung einer Auszahlung führen.
18+ – Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Setze dir Limits und spiele nur mit Geld, dessen Verlust du verkraften kannst. Hilfe findest du beim Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder auf check-dein-spiel.de.
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